Radi zadovoljstva kupaca naše opreme PRIMALAB veoma vodi računa o postprodajnoj podršci  i servisu opreme u garantnom i vangarantnom roku.  U mogućnosti smo da pružimo kvalitetnu servisnu uslugu u najkraćem vremenskom roku od primljenog poziva.

Zaposleni  u PRIMALAB-u  su obučeni da izvrše validacije metoda,  kalibracije sa sertifikovanim instrumentima, senzorima, etalonima i standardima. Takođe smo u mogućnosti da izvršimo redovne godišnje provere instrumenata u skladu sa procedurama preporučenim od proizvođača.

Za svu našu opremu posedujemo ovlašćeni  servis od strane proizvođača. Kako u garantnom roku tako  i  nakon njegovog  isteka koji je usklađen prema srpskim i evropskim zakonima. U tu svrhu garantujemo nabavku  potrerbnih rezervnih delova i dodatne opreme.

Sa dobavljačima opreme  tesno sarađujemo i na taj način možemo odgovoriti na Vaše zahteve i najzahtjevnijih popravki, celokupnih i kompleksnih održavanja u laboratorijskim i industrijskim postrojenjima.